Domande Frequenti

Domande Frequenti: di seguito sono riportate le domande a cui ci capita di rispondere spesso via mail o telefono. Se la risposta che cerchi manca, noi di eFiori siamo a disposizione. Contattaci.

Posso ordinare i fiori per telefono?

Certamente! Chiama il numero 02.95735975 per ordinare direttamente tramite telefono, un operatore è già a tua disposizione per guidarti nel processo d’acquisto.

Come posso ordinare dei fiori?

Naviga tra le categorie di eFiori o usa il motore di ricerca in alto a destra.

Scegli la composizione o il mazzo che preferisci.

Compila i campi necessari per la consegna

Effettua il pagamento e il tuo mazzo è già in consegna!

Niente di piu’ semplice…

Quanto costa mandare un mazzo di fiori?

I prezzi per la consegna di un mazzo di fiori dipendono dalla tipologia di fiori scelti, si può andare da un minimo di 25-30 euro a salire. Su eFiori il servizio di consegna è sempre gratuito e non verrà quindi addebitato nessun ulteriore costo al prezzo che trovi esposto sotto ad ogni mazzo di fiori o pianta.

Posso modificare/cancellare un ordine?

Certo, è sempre possibile modificare e/o cancellare un ordine ricevendo un rimborso per la cifra spesa a patto ovviamente che il prodotto non sia già stato spedito, in quel caso non c’e’ alcun modo di fermare l’ordine.

In ogni caso il miglio modo per modificare un ordine è quello di rivolgersi direttamente ad eFiori tramite telefono (02.95 73 5975) o via mail a info@efiori.com

Posso indicare un orario specifico per la consegna dei fiori?

Si, per quanto riguarda gli ordini trasmessi tramite fiorista locale, durante la compilazione del modulo puoi indicare se desideri la consegna nella mattinata, nel pomeriggio oppure ti è indifferente, ovviamente non è possibile indicare un orario spaccato al minuto!

Per le consegne tramite servizio eDirect è possibile indicare il giorno di consegna ma non orari specifici o fasce temporali della giornata.

Posso aggiungere un biglietto personalizzato al mio ordine?

Si, certamente puoi rendere il tuo regalo ancora piu’ personale aggiungendo un biglietto personalizzato, l’aggiunta di un biglietto è gratuita!

Si può ordinare in forma anonima?

Certo! Il destinatario o la destinataria verrà a conoscenza solo di quanto da te scritto nel biglietto, se non ti firmi o semplicemente decidi di non allegare nessun biglietto chi riceve i fiori non saprà mai chi è stato a mandarglieli. eFiori non fornirà mai i tuoi dati personali a chi ha ricevuto i fiori.

Come posso verificare lo stato dei miei ordini?

Puoi verificare lo stato dei tuoi ordine in qualunque momento e da qualunque dispositivo, non devi far altro che recarti alla pagina dei tuo ordini e verificarne lo stato d’avanzamento in tempo reale.

La consegna dei fiori avviene anche a casa o sul luogo di lavoro?

Si, ovviamente consegnamo sia a casa che sul posto di lavoro e in qualunque altro luogo ci indicherai e che sia compatibile con le condizioni di consegna

Come posso pagare i fiori?

Tramite Paypal o Stripe. Entrambi i servizi offrono una garanzia di sicurezza indiscutibile e sono i servizi piu’ utilizzati nel mondo per i pagamenti online

Quali carte di credito accetta eFiori?

Oltre al tuo account PayPal su eFiori puoi utilizzare la Visa, Mastercard e American Express.