Domande frequenti
Domande Frequenti: di seguito sono riportate le domande a cui ci capita di rispondere spesso via mail o telefono. Se la risposta che cerchi manca, noi di eFiori siamo a disposizione. Contattaci.
Naviga tra le categorie di eFiori o usa il motore di ricerca in alto a destra.
Scegli la composizione o il mazzo che preferisci.
Compila i campi necessari per la consegna.
Effettua il pagamento e il tuo mazzo è già in consegna!
Niente di piu’ semplice…
I prezzi per la consegna di un mazzo di fiori dipendono dalla tipologia di fiori scelti, si può andare da un minimo di 25-30 euro a salire. Su eFiori il servizio di consegna è sempre gratuito e non verrà quindi addebitato nessun ulteriore costo al prezzo che trovi esposto sotto ad ogni mazzo di fiori o pianta.
Certo, è sempre possibile modificare e/o cancellare un ordine ricevendo un rimborso per la cifra spesa a patto ovviamente che il prodotto non sia già stato spedito, in quel caso non c’e’ alcun modo di fermare l’ordine.
In ogni caso il miglio modo per modificare un ordine è quello di rivolgersi direttamente ad eFiori tramite telefono (02.95 73 5975) o via mail a info@efiori.com
Si, per quanto riguarda gli ordini trasmessi tramite fiorista locale, durante la compilazione del modulo puoi indicare se desideri la consegna nella mattinata, nel pomeriggio oppure ti è indifferente, ovviamente non è possibile indicare un orario spaccato al minuto!
Per le consegne tramite servizio eDirect è possibile indicare il giorno di consegna ma non orari specifici o fasce temporali della giornata.
Si, certamente puoi rendere il tuo regalo ancora piu’ personale aggiungendo un biglietto personalizzato, l’aggiunta di un biglietto è gratuita!
Certo! Il destinatario o la destinataria verrà a conoscenza solo di quanto da te scritto nel biglietto, se non ti firmi o semplicemente decidi di non allegare nessun biglietto chi riceve i fiori non saprà mai chi è stato a mandarglieli. eFiori non fornirà mai i tuoi dati personali a chi ha ricevuto i fiori.
Puoi verificare lo stato dei tuoi ordine in qualunque momento e da qualunque dispositivo, non devi far altro che recarti alla pagina dei tuo ordini e verificarne lo stato d’avanzamento in tempo reale.
Si, ovviamente consegnamo sia a casa che sul posto di lavoro e in qualunque altro luogo ci indicherai e che sia compatibile con le condizioni di consegna.
Tramite Paypal o Stripe. Entrambi i servizi offrono una garanzia di sicurezza indiscutibile e sono i servizi piu’ utilizzati nel mondo per i pagamenti online.
Oltre al tuo account PayPal su eFiori puoi utilizzare la Visa, Mastercard e American Express.