Garanzia eFiori – 100% soddisfatto o rimborsato! E’ uno slogan? No è una promessa.
La garanzia di eFiori, va oltre a quanto stabilisce la normativa in materia di tutela del consumatore. Nello specifico una volta effettuato un ordine e ricevuto l’omaggio floreale se per qualunque motivo, diverso da quelli sotto specificati, non ti riterrai soddisfatto al 100% del servizio potrai chiedere il rimborso totale del denaro speso.
La garanzia di cui sopra decade nei seguenti casi:
- Mancata presenza del destinatario/a al momento della consegna.
- Evidente colpa di chi ha gestito l’omaggio dal momento dell’arrivo (ad esempio lasciare molte ore o addirittura giorni i fiori senz’acqua).
Se hai ulteriori dubbi puoi approfondire dando uno sguardo alla sezione domande frequenti.